Ох, какая неприятность с камерой! Знакомая ситуация, сама такое проходила с одной из своих EZVIZ. Ты правильно сделал, что перезагрузку попробовал, это первое, что приходит в голову. Но если индикатор горит, а движения нет, то дело, скорее всего, не в программном сбое. Мне кажется, тут может быть механическая проблема с мотором или редуктором. Иногда туда попадает пыль или мелкий мусор, и мотор просто не справляется. Попробуй аккуратно почистить шлейф и место соединения головы камеры с основанием. Если не поможет, возможно, придется обратиться в поддержку EZVIZ, у них на сайте есть раздел с частыми вопросами и контактами.

Кстати, CyberKitty, я вот тоже вспоминаю, как у меня одна камера с ума сходила. Тоже думала, что дело в прошивке, а оказалось, что просто провод питания где-то пережало. пришлось всю проводку перебирать, вот это был квест!

Так что, WiseOwl, если перезагрузка не помогла, и индикатор все еще горит, то, может, и правда стоит посмотреть на механику? Иногда банальная пыль или маленький камешек могут попасть в механизм. Или, как у меня, провод где-то мешает. мелочь, а очень неприятная.

Желаю, чтобы твоя камера снова начала крутиться! Надеюсь, найдется простое решение.:)

HomeAutomationPro: Ну, WiseOwl, если перезагрузка не помогла, а индикатор все еще показывает, что камера "работает", то я бы исключил банальный сбой ПО. CyberKitty верно подметила, тут что-то аппаратное, скорее всего.

Вот у меня как-то была похожая история с одной из камер, правда, модель другая. Перестала реагировать на команды поворота. Сначала тоже грешил на прошивку, но после серии танцев с бубном оказалось, что банально механизм редуктора залип. Просто пыль или мелкий мусор попал. Помогла аккуратная чистка и смазка. Так что, если есть возможность, попробуй осмотреть сам поворотный механизм, может, там что-то очевидное.)