Для стабильной работы камер EZVIZ в приватной сети требуется настройка статического IP, открытие портов 554 (RTSP) и 80 (HTTP), а также поддержка ONVIF. Избегайте NAT-пересечения без проброса портов. Модели C6W и C8 поддерживают RTSP (порт 554), ONVIF 2.4, TLS 1.3 для шифрования трафика. Прошивка 1.1.10 и выше обеспечивает стабильную работу с системами типа Onion-сетей (например, Tor).
- Убедитесь, что роутер работает на частоте 2.4 ГГц. Камеры EZVIZ C6W и C8 не поддерживают 5 ГГц. Если у вас dual-band роутер, выключите 5 ГГц в настройках.
- Поместите камеру на высоте 2,5–3 метра от пола. Это оптимально для обзора входа, двора или прилегающей территории. При установке на стену, используйте уровень и анкерные болты.
- До 30 метров, максимальная дальность подключения в открытом пространстве. Если сигнал слабый, установите точку доступа или используйте Ethernet-подключение через Powerline-адаптер.
- В приложении EZVIZ Cloud настройте до 10 пользователей с разными правами: чтение, запись, настройка. Это важно при совместном использовании с семьёй или охранной службой.
- При первоначальной настройке интернет-скорость должна быть не ниже 1 Мбит/с. Если скорость ниже, смените роутер или подключитесь через мобильный модем.
- Избегайте символов в пароле Wi-Fi: «@», «#», «&». Камера может не подключиться из-за неподдерживаемых символов. Используйте только цифры, латинские буквы и знаки «-» и «_».
- Для работы умных функций (обнаружение человека, животных, транспорта) требуется активная подписка на EZVIZ Cloud. Без нее режим «Умный» не сработает.
- Если камера не отвечает, перезагрузите роутер и саму камеру. Зажмите кнопку питания на 10 секунд. Это решает 80% случаев «Камера не отвечает».
- Называйте камеры уникально: «Кухня», «Двор», «Гараж». Конфликт имён может вызвать сбои при управлении из приложения.
- Дата и время устанавливаются вручную или через приложение. Нет поддержки NTP, не ждите автоматической синхронизации.
Камеры серии C6X поддерживают microSD до 256 ГБ. При сбое подключения к облаку, видео сохраняется локально до 7 дней. Это критично для обеспечения непрерывного контроля при проблемах с интернетом.
При возникновении ошибки «Невозможно подключиться», проверьте пароль Wi-Fi, смените канал роутера на 1, 6 или 11, перезагрузите оборудование. Убедитесь, что в роутере не включён режим «Маскировка SSID».
Вопрос–ответ
- Вопрос: Почему камера не отображается в приложении?
Ответ: Проверьте, включен ли режим «приватной сети» в настройках маршрутизатора, и убедитесь, что камера получила IP-адрес в той же подсети.
- Вопрос: Как обеспечить шифрование трафика?
Ответ: Включите HTTPS-подключение в настройках камеры и используйте сертификаты от доверенного центра (например, Let’s Encrypt) при подключении к удаленному серверу.
зеркала оᴍ́г
